0
0,00 zł
 x 

Twój koszyk jest pusty

ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW

15,75 zł
Ilość

aut.Anne Fox

Konflikty pojawiają się stale, będąć nieodłącznym elementem życia, coraz częściej również zawodowego. 

Angażując menedżerów i podwładnych, a nierzadko także klientów i partnerów firmy, potrafią nieść z sobą długotrwałe przykre konsekwencje.  Jak ich unikać?

Praktyczny poradnik przedstawia:

  • przyczyny powstawania sytuacji konfliktowych
  • rodzaje konfliktów: indywidualnych,grupowych, zespołowych
  • znaki rozpoznawcze i pierwsze sygnały nieporozumień

W książce przedstawiono także:

  • pięć podstawowych stylów rozwiązywania konfliktów na gorąco
  • długoletnie strategie zapobiegania im na przyszłość
  • skuteczne metody radzenia sobie z dyskryminacją, napastliwością i niesprawiedliwym traktowaniem
  • jasne strony oraz pożytki z konfliktów dla zespołów i jednostek

Wyd I, str.83
ISBN 83-85292-50-0

Anne Fox jest niezależną konsultantką w dziedzinie komunikacji społecznej i rozwiązywania problemów zawodowych. Zajmuje się także doradztwem w zakresie rozwoju indywidualnych karier. Ma na swoim koncie liczne publikacje z tych dziedzin.

Kontakt

Wydawnictwo PETiT
biuro: ul. Batorego 31/166
02-591 Warszawa
tel./fax(0-22) 825 46 40

petit@petit.com.pl