Home Page
 
Wydawnictwo PETiT biuro: ul. Batorego 31/166 02-591 Warszawa
tel.(0-22) 825 46 40  fax:(0-22) 669 10 07   petit@petit.com.pl  Nasi dystrybutorzy
 
   | Sklep |  Zaloguj Się |  Utwórz Konto

FEEDBACK

15.75 zł

aut. Roland, Frances Bee

Feedback to konstruktywna krytyka, reakcja - nasza na innych, ich na nas: na nasze działania, zachowanie, sposób postępowania.

Feedback otrzymujemy przez całe życie:

  • Formalnie - od szefa komentującego nasze wyniki i podwładnych oceniających nasz sposób kierowania nimi
  • Nieformalnie - od rodziny, znajomych, sąsiadów, w postaci reakcji na to, co i jak robimy
  • Od nas samych, dzięki gromadzeniu doświadczeń i ocenie zachowań własnych i innych ludzi
Z tej książki dowiesz się w jaki sposób:
  • Dobry szef dawkuje feedback, a rozsądny pracownik ocenia go i przyjmuje
  • Odróżnić konstruktywny feedback od destruktywnej krytyki
  • Przekazywać feedback, by motywować ludzi zamiast wpędzać ich w kompleksy
  • Posługiwać się 10 narzędziami menedżerskimi
  • Gdzie samemu szukać konstruktywnego wsparcia
Wyd. II, stron 64

Roland i Frances Bee są dyrektorami firmy konsultingowej "Time for People", specjalizującej się w tematyce obsługi klienta, organizacji czasu oraz analizy i oceny potrzeb w dziedzinie doskonalenia zawodowego. Napisali wspólnie kilka książek na temat zarządzania systemami informacyjnymi, szkoleń pracowniczych oraz obsługi klienta.


      • Kod: ISBN 83-85292-18-7
      • Ilość stron: 64str.
      • 950 Sztuk w Magazynie
      • Autor: Bee Roland i Frances


      Data dodania książki do sklepu: środa 24 marzec, 2004.


       | Sklep | 
      Twój Adres IP to: 54.161.73.123
      Copyright © 2003-2006 Zen Cart PL
      Version: Zen Cart PRO 2006 PL rev.1.0.6
      Powered by Zen Cart  

      Valid XHTML 1.0 Transitional


      Parse error: syntax error, unexpected T_DNUMBER, expecting ')' in /home/petitwyd/domains/petit.com.pl/public_html/bbclone/var/last.php on line 147